11月15日，文化路595号餐饮店商户向广元市城市管理行政执法支队东坝大队求助，因原来的下水管道被封堵，无处排放生活污水，导致无法经营。

收到求助后，城管东坝大队第一时间安排执法人员赴现场查看，并联系广元市供排水事务中心，实地确定新的排污井口。因新的井口位于人行道路上，需挖掘城市道路才能铺设排水管道，执法人员立即联系广元市住建部门指导其办理开挖手续，联系燃气、电力、通信等部门现场查验，确定开挖路线，避免开挖中出现安全事故。

11月17日，执法人员现场指导商家进行开挖，要求其围挡施工，洒水抑尘，严格按照议定的路线施工，并及时恢复路面，减少对周边居民的影响。求助商户对城管、住建等部门的贴心服务表示由衷感谢，并对其办事效率、服务态度高度认可。